关于产品发货：

本产品为虚拟商品，兑换成功后券码会实时发送到您预留的手机号中，旅客持兑换码可在深航App/小程序兑换机会升舱服务。请根据自身的实际出行需求提前兑换使用本产品。

机会升舱券使用规则：

1. 机会升舱服务需满足但不限于以下全部条件才可办理升舱，具体以“深航易行-机会升舱”产品使用规则为准：

2. 深航实际承运且票号“479”开头

3. 经济舱6折及以上舱位（G/Y/B/M/M1/U/H/Q/Q1/V）客票

4. 始发城市已开通该服务

5. 操作时间在“深航易行-机会升舱”模块规定的办理时间范围内

6. 公务舱有足够可办理机会升舱的座位

7. 航班状态未发生变更

8. 经停航班各航段均需满足升舱条件等

9. 国际及港澳台地区航线不适用

10. 若原经济舱客票未在升舱前打印行程单，升舱后打印行程单将显示新舱位（升至公务舱显示I舱）

11. 不适用旅客：婴儿、携带婴儿的成人、特殊旅客（孕妇等）及申请过特殊服务的旅客（如轮椅、军残、特殊餐食、无陪儿童等）、联程旅客及办理了行李中转的旅客、候补旅客。

12. 机会升舱券有效期为12个月。

关于产品退货：

该产品不可申请退换货。

售后服务：

任何疑问可拨打深圳航空服务热线95361，深圳航空客服将竭诚为您服务。

机会升舱券使用方法：

搜索深圳航空微信小程序，注册并登录账户，完善个人信息（身份证、护照）后。进行礼券绑定；深圳航空微信公众号-我-会员中心-优惠券。